Kar nekaj časa sem vodil skladišče, kjer so bili za naše delo ključni viličarji. Teh smo imeli kar nekaj. Nekateri so bili tisti bolj majhni, ki so lahko dvigovali do 8 ton, drugi pa precej večji, kateri so bili zmožni dvigniti veliko več ton. Delo v skladišču je pač večino časa povezano z prestavljanjem raznih palet in organizacijo, tako da so bili viličarji res pomemben del tega dela.
Ravno zaradi tega smo doživeli še kako veliko stresa, ko se nam je en viličar kar naenkrat pokvaril. Ravno tisti, ki je bil ključen za prestavljanje težjih palet. Kar pa je bilo najhuje, je bilo to, da smo bili ravno v časovni stiski, zaradi česar smo morali čimprej zrihtati vse. Takrat sem rabil čim prej najti kakšno pomoč, oziroma servis, saj sami nismo morali ugotoviti, kje je težava. En od sodelavcev pa mi je omenil servis viličarjev Ljubljana, saj je že slišal, da so tam zelo hitri in zanesljivi.
Vzel sem ga za besedo, ter kontaktiral servis viličarjev Ljubljana. Na srečo so mi lahko sporočili, da bi že isti dan prišli in prevzeli viličarja, tako da se lotijo dela še isti dan. Bili so tako profesionalni, da so razumeli našo stisko, ter nam bili pripravljeni pomagati še isti dan. Na moje presenečenje pa sem že naslednji dan dobil klic. Povedali so mi kaj je narobe, ter koliko bo to stalo. Glede na to sem se lahko tedaj odločil, če se strinjam z popravilom, ali ne. S tem sem se seveda strinjal, ter so mi sporočili, da bo servis opravljen že do naslednjega dne.
Naslednji dan pa me je res spet klical servis viličarjev Ljubljana, ter smo se dogovorili za prevzem. Viličar je tedaj deloval kot nov, ter smo lahko nemoteno nadaljevali z delom. Vsega nam zagotovo ne bi uspelo končati pravočasno, če nam servis ne bi šel tako na roke.